“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”几个大字悬挂在大厅中央，“您负责扫、我负责办”二维码张贴在显眼处，“办不成事”反映窗口工作人员正在耐心地为群众提供指引，跨域立案、跨域服务、跨域视频自助服务区，电子阅卷室，12368工作室等一应俱全……点滴之间，彰显泉州市中级人民法院诉讼服务十年“智”变，见证了全国“人民满意的公务员集体”勇立潮头、司法为民的生动实践。
该院自主研发跨域诉讼服务平台、电子文档管理平台等信息化平台，实现当事人全流程网上办理跨域立案、文书领取、退诉讼费、卷宗查阅、视频辅助等跨域诉讼服务业务；开发“手机法院”微信小程序，延伸12368诉讼服务热线功能，提供24小时网上立案、网上缴费、进展查询、材料递交、查阅调档、区块链存证等多种功能的在线诉讼服务，真正“让信息多跑路、让群众少跑腿”。
改革未有穷期，创新正当其时。“我们将擦亮全国‘人民满意的公务员集体’的金字招牌，持续发挥首创精神和首成优势，跳出跨域看跨域，探索大数据应用、人工智能等信息化技术手段与跨域诉讼服务的深度融合，为群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的诉讼服务，推动跨域诉讼服务‘泉州样本’持续升级！”泉州中院党组成员、副院长杨武能坚定表示。
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