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近年来，铁路运输客流量不断上升，旅客间因座椅调节、小孩吵闹、手机外放等产生的矛盾纠纷时有发生。如何及时有效地对当事人开展劝导、调解工作？10月23日，杭州铁路公安处乘警支队与浙江省温州市瓯越调解中心举行“瓯越调解上列车”签约仪式威尼斯官方wns99618，借助专业律师的力量调解列车旅客纠纷，防止矛盾纠纷激化升级影响旅客出行安全感、满意度。
“瓯越调解上列车”服务项目由杭州铁路公安处与温州市司法局共同牵头，杭州铁路公安处乘警支队与温州市瓯越调解中心具体实施。双方通过吸纳律师这一法律专业力量，充实列车调解员信息库，借助库内律师乘坐列车出行的机会，作为独立公正的第三方，利用自身法律实务知识及调解经验，及时、就地调解旅客间的矛盾纠纷。目前，在库律师已超700名，他们凭借自身专业的法律素养和实务经验，更加容易获得当事双方旅客的信赖，将成为公安机关主持调解外、更显“柔性”的选择。
据了解，杭州铁路公安处乘警支队紧跟“枫桥式乘警支队”创建工作步伐威尼斯官方wns99618，积极整合社会各界力量，主动对接团群组织、机关院校等威尼斯官方wns99618，通过线上线下先后招募志愿者协助乘警开展车厢巡视、宣传防范等工作2000余人次，有力维护旅客列车运行安全稳定。为更加高质高效化解旅客矛盾纠纷，今年9月初，乘警支队开始向地方司法部门、律师团体协会寻求共建合作。
本着“矛盾不升级、问题不下车、平安不出事”的工作理念，乘警支队通过温州市瓯越调解中心，邀请浙江金道（温州）律师事务所律师对当事双方旅客进行调解。考虑到双方分隔两地，且距离较远，调解工作采取三方微信群聊的方式进行。律师通过与当事双方旅客的沟通，很快找到了矛盾争议点，发现原来都是误会惹的祸。经律师引导澄清，当事双方旅客逐渐消火解气，态度也缓和下来，最终都表示愿意握手言和，并对办案民警及律师表达了诚挚感谢。
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前不久，最高人民法院新闻局联合中央广播电视总台《今日说法》栏目推出的特别策划《边疆法庭》在央视各平台热播。其中“黑土地上化心结”聚焦黑龙江省东宁市基层治理问题，通过法官巡回审判方式就地圆满化解两起邻里纠纷。节目中，双方握手言和、开怀大笑的一瞬间威尼斯官方wns99618，笔者深切感受到，便民、高效的巡回审判大大提升了百姓“家门口”的司法获得感。
欲筑室者，先治其基。基层治理是国家治理的基石，人民法院在促进基层依法治理方面承担着重要职能。邻里、离婚、土地、赡养……人民法院审理的每一个小案件都关乎百姓切身利益。如何让司法服务更接地气、更暖人心？人民法院在深化司法改革、创新审判方式上积极探索，就地立案、就地开庭、当庭调解、当庭结案的巡回审判方式被广泛运用于基层人民法庭，将“为人民司法”的理念落到了实处。
提升百姓“家门口”的司法获得感，巡回审判要在“质”上下功夫。巡回审判并非简单的法庭地点转移威尼斯官方wns99618，而是要依据群众现实需要和司法实践需要决定巡回审判的案件类型。因路途较远、交通不便加大当事人时间成本、金钱成本的案件；因矛盾突出、复杂必须实地了解纠纷原因的案件；具有普遍教育意义、适宜以案普法的典型案例等，都可以利用巡回审判的方式提升案件办理的质量和效果。
提升百姓“家门口”的司法获得感，要注重发挥新时代“枫桥经验”在基层社会治理中的重要作用。巡回审判的目的不是“结案了事”，而是“案结事了”。面对基层“远亲不如近邻”的熟人社会，巡回审判更应注重矛盾纠纷的源头化解、实质化解，促进基层社会和谐发展。而“枫桥经验”的精髓在于发动群众、依靠群众实现社会矛盾的有效化解威尼斯官方wns99618，这恰恰有利于巡回审判实现案结事了。节目中威尼斯官方wns99618，饲养动物致人损害纠纷案件中威尼斯官方wns99618，法官邀请了当地村长作为特邀调解员参与调解工作，将诉讼与非诉讼两种化解矛盾纠纷的方式进行有效对接，为实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的社会治理目标提供了有力司法支撑。
新时代“枫桥经验”的有效运用，为巡回审判工作高质量发展提供了有力支持。用脚步丈量法院与民心的距离，让“为人民司法”的理念落地见效，人民群众才能切实感受到公平正义就在身边。面对基层群众的司法新期待、新需求，期待人民法院在“最后一公里”中创新办案方式方法，不断提升巡回审判工作的规范化、常态化、制度化威尼斯官方wns99618，及时解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让法治的阳光照亮每一个角落。（赵丽丽）
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