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近年来，冀州区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力打造“冀检心枫”控申工作品牌，以“热心、耐心、诚心、细心、真心”的“五心”理念，深化优质接访服务，及时回应群众关切，妥善化解信访矛盾，不断提高检察机关预防和化解社会矛盾纠纷的水平。2023年，该院控告申诉办案团队被最高检评为全国检察机关控告申诉检察部门接待窗口深化开展“为民办实事”实践活动表现优秀的团队；办理的“谢某莲、郑某萱国家司法救助案”被评为“全省检察机关国家司法救助典型案例”。今年，该院1名干警荣获“河北省检察机关控告申诉业务竞赛标兵”称号。

冀州区检察院研究制定《接待群众来信来访标准化工作指引》，严格规范来信来访办理流程，对群众信访真正做到即接即办、精准分流、及时受理、就地化解，不断提升信访办理工作效率。开展“我为群众办实事”示范窗口创建活动，打造暖心服务窗口，配备轮椅、急救药品、老花镜等人性化设施，提供法律文书查询、法律知识解答、来访群众引导等服务，持续推动窗口接待水平。持续优化实体和线上12309检察服务接待大厅功能，搭建“访、信、网、电”一体化受理平台，推进远程视频接访系统的完善和推广应用，设立律师维权、妇女儿童司法保护等绿色通道和专项接待窗口，让群众随时随地体验方便快捷高效的“一站式”综合检察服务。

针对来访人员普遍存在对被信访人员或单位的不满情绪，该院干警始终保持同理心，以感同身受的情感，耐心倾听群众诉求，使信访群众放下对立情绪，为化解矛盾奠定基础。对群众反映的操心事、烦心事等，仔细梳理法律事实与法律关系雷速足球官网，准确把握群众诉求。该院还积极落实冀州区政法综治中心、社区街道服务站值班制度，选派既懂法律又熟悉群众工作的干警轮流到岗履职，方便群众及时表达诉求。检察长定期走访企业，问需于企、解企疑惑，上门收集企业诉求，提供法律咨询服务。

对接收的每件来信、来访、来电、网信，该院严格落实信访责任制，按照“谁登记谁负责、谁转交谁监督”的原则一抓到底，并结合信访人反映的实际情况，灵活采取书面、电话、网络、当面等形式，向信访人进行回复答复，实现7日内程序性回复率和3个月内实体性答复率100%。充分发挥检察听证化解矛盾、凝聚共识的功能作用，广泛用好“检察官+听证员”释法说理工作模式雷速足球官网，逐一解答信访人疑问，让当事人把事说清、听证员把理辨明、检察官把法讲透，不断提升检察听证的针对性和实效性。设立“值班律师工作室”，协调司法行政部门指派值班律师，由专业律师在事实、法律层面进行答疑解惑，切实通过律师的监督参与，提升司法公信力，实现信访矛盾实质性化解。

该院全面落实院领导带案下访、调查走访、包案化解制度，压实首办责任，按照“一个案件、一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案”的工作模式进行化解，做到包阅卷、包审查、包督办、包结案、包化解、包稳定。建立定期回访机制，对于已办结的信访案件，灵活采取12309电话回访、实地回访、网络回访、座谈会等方式定期跟踪回访，确保矛盾彻底化解。严格落实“能化解尽化解、应化解尽化解”工作要求，全面系统排查积案存量，对存在信访风险的案件建立档案，实现一案一档，细化工作措施，实行具体承办人、部门负责人、分管检察长三级负责制。

该院积极构建“司法救助为主+社会化救助补充+公益善款辅助”的多元化司法救助方式，切实解决信访群众急难愁盼问题，进一步推动信访矛盾实质性化解。对内聚力，强化部门间横向协作配合，充分调动办案部门移送救助线索积极性，稳定司法救助案源的源头活水；向外借力，强化与妇联、民政等部门的协作配合，全方位提供就业培训、心理疏导、未成年人教育等多元性救助帮扶；上下合力，强化一体化办案，积极联系省、市检察院开展联合救助工作，弥补救助资金不足、救助力量单一、救助资源不活等问题；社会助力，积极拓宽救助资金渠道，综合社会力量，通过寻求爱心企业捐助等方式多方筹集资金，以实际行动彰显检察为民责任担当。

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综治中心是党委、政府了解民情的窗口、办理民事的载体、解决民忧的途径、凝聚民心的纽带、造福民众的平台。白城市综治中心自2021年12月获批公益一类事业单位后，推进基层综治中心实体化建设。综治中心按照“中心吹哨、部门报到”机制，通过实行政法单位、信访部门、调解组织等常态化入驻，社会治理关联度高的部门动态轮驻的模式运行雷速足球官网，并搭建了警调、访调、诉调对接平台，由综治、公安、信访、法院工作人员组成工作专班，全面一体推进“诉调”“警调”“访调对接”实战化，已形成协调联动的大调解工作格局，实现矛盾纠纷“全链条解决”。目前，全市5个县（市、区）综治中心均已达到规范化建设，部分成员单位之间打通了部门壁垒，可实现信息线上流转功能，达到了实体化运行要求。104个街道（乡镇）、919个村(社区）已建立综治中心，场所得到了不断完善。洮南市司法局依托综治中心建立“一站式”人民调解中心，创新推行“一门受理、三调联动、四级调处”的“134”基层矛盾纠纷调解法，开辟矛盾纠纷化解“绿色通道”，每年调解案件1200余件，成功率99%，确保小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）、矛盾纠纷不上交。该局连续3年被中华全国人民调解员协会评为人民调解工作先进集体。

白城市委政法委坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立“公安+法院+司法+信访”联动调解工作机制，明确各地区、各部门工作职责。建立健全在党委统一领导下、职能部门积极参与、既有分工又有配合的矛盾纠纷调解新格局，为矛盾纠纷联动调解工作奠定了坚实基础。一年来雷速足球官网，在市、县两级政法委的共同努力下，涌现出许多先进典型，先后两次在全省坚持和发展新时代“枫桥经验”相关会议上作经验交流，4个典型经验在全省推广。

洮南市人民法院充分借助当地党委、政府以及村委会等组织力量，完善“百姓说事·法官说法”工作机制，组建服务乡村振兴合议庭，选择事关乡村发展、乡风培育等典型案件，在村居院落、田间地头和偏远地区进行巡回审判，就地立案、就地开庭、当庭调解、当庭结案。大安市锦华街道聚焦物业纠纷难题，探索实施法治、共治、自治“三治力量联动”工作法，将物业矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。2023年9月，该街道探索形成的《化解矛盾纠纷“三新”工作法》在全省交流推广。通榆县探索建立重塑一项“新流程”、开通一条“视频线”、打造一间“疏导室”、完善一套“督查法”、办好一批“暖心事”的信访工作“五个一”机制，全力推动基层矛盾纠纷化解工作，切实维护群众合法利益。镇赉县嘎什根司法所以新时代“枫桥经验”为引领，主动作为、创新举措，与相邻的黑龙江省宁姜蒙古族乡和省监狱管理局镇赉分局建立起三方联合工作室，“联”动出击雷速足球官网，通过维护群众合法权益、就地化解矛盾纠纷，推动社会治理工作迈上新台阶，受到群众好评。白城市洮北区人民法院结合“审判执行攻坚”专项行动、“为群众办实事示范法院创建活动”，不断延伸司法服务，与当事人面对面、心贴心地交流沟通，全面收集问题诉求，全力化解矛盾纠纷，切实解决群众反映的实际问题，积极引导当事人通过合法途径解决诉求，用实际行动诠释为民服务的初心，不断增强群众的获得感、安全感和幸福感。

白城市委政法委将铁路护路联防工作纳入平安白城建设的总体规划，确保同步部署、同步安排、同步检查、同步考核，定期召开铁路护路联席会议，讨论并制定工作措施，解决铁路治安中的突出问题。同时，加强对各县（市、区）护路工作的指导，完善专职铁路护路联防队伍，通过第三方公司聘用13名专职护路队员，并加强他们对铁路护路专业知识的培训。在“春运”“两会”等重要时间节点，全市各政法单位加强《中华人民共和国铁路法》《铁路运输安全保护条例》等法律法规为核心的爱路护路宣传教育，持续开展“5·26我爱路”集中宣传教育活动，增强群众的法治意识；加大对涉路矛盾纠纷和治安隐患的排查化解力度，按照属地管理、全覆盖、无死角的原则，组织对本地沿线突出治安问题、安全隐患的全面排查，对排查出的问题隐患，进行分类登记造册雷速足球官网，建立台账，并实行“四定”责任制。

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2024年10月22日，在四川省眉山市的岷江彭山尖子山航电枢纽工程建设工地现场一派繁忙景象，工人正在进行坝顶板梁结构施工及发电机组和启闭设备安装工作。该工程项目是以航运为主、航电结合，兼顾水环境综合整治和防洪等功能的水利枢纽。尖子山航电枢纽工程作为岷江航运梯级的第一级，是四川省“十四五”交通综合规划重点项目。翁光建摄（人民图片网）