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城市的善治，归根到底是让生活更美好，而落脚点就在城市的管理和服务上。完善服务，是解锁超大城市善治的关键密码。目前，龙华区完善“1+N+V”党群服务阵地体系，建成近300个党群阵地，打造24小时服务阵地35个，多点投放“暖心柜”，为环卫工人等免费提供爱心餐饮等便利服务，将暖心便民服务前移，100个“亲邻之家”实现党群服务出门即办、下楼即享。从这个意义上说，龙华区持续探索推进的“亲邻之家”建设，本质上就是在探索超大城市的善治方案。

例如，民乐社区内城中村聚集，加上公配物业基础薄弱，社区充分整合利用原有卡口便民服务点改造提升为亲邻之家，为周边居民群众提供学习、娱乐、活动的亲民阵地澳门新萄京网址，并在阵地内设置红色楼栋长服务联络站，供社区楼栋长学习培训、议事交流、收集意见、座谈调解等。基于楼栋长联络情况，社区党委班子及时整合资源提供支持，对辖区750个楼栋开展精准服务，逐步形成“微事不出楼栋”多元共治格局。

王亚东以“爱心缝纫机”为纽带，自学缝纫技术在亲邻之家定点服务社区群众，同时在服务中影响和带动更多的党员群众参与进来，积极寻找社区“缝纫达人”，组建“缝纫小队”，牵头链接资源开展五期爱心缝纫机培训班，让越来越多的居民掌握缝纫技术，使更多的人从一名“被服务者”向“服务者”转变，不断扩大亲邻缝纫朋友圈，让共享互助的爱心在社区传递。目前，缝纫服务队从起初的10名队员，扩充到如今的50名。建立起每周六、日上午雷打不动在亲邻之家提供志愿缝纫服务的机制，志愿者常态化在岗在位开展服务。

城市的善治故事要创新方式方法去讲，最重要的是让每个市民都有机会参与其中。据了解，龙华区推动住宅小区、城中村党组织100%覆盖，建立社区党委、社会组织、居民自治组织等共同参与管理服务的“亲邻”联合体，健全“区—街道—社区—片区（街区）—网格—楼栋”六级联动的定格化服务体系，做强社区“大党委”。组建“1+1+N”先锋服务队伍4582支，引导党员干部深入小区、城中村等开展“亲邻服务”。探索“定格+亲邻”模式，实施“万名党员进万格”行动，深化“社区丈量”行走计划。

打造“睦邻”平台，让基层自治更有为。龙华区搭建“邻里议事厅”，打造181个协商议事空间，召开“流水茶席”等邻里茶话会1271场澳门新萄京网址，解决群众诉求和意见3027条；大力推广“一社三会”“书记茶话会”等善治模式，引导居民有序参与社区治理，累计召开各级“书记茶话会”4252场次，收集解决群众诉求9946条；制定“邻里公约”，打造松元厦家风家训馆、明德家风小院等主题阵地，促进邻里之间相互尊重、相互监督、相互帮助，打造邻里友爱温馨和谐社区。

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随着社会的不断发展和进步，社会治理面临的新挑战日益增多，综治中心作为整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要平台，长期以来，岗巴县始终坚持贯彻落实习近平法治思想及对基层治理工作的重要指示批示精神，坚持党对政法工作的绝对领导，立足职能定位，围绕“服务不缺位、平安不出事、矛盾不上交”，优化资源、统筹力量，将重心放在打通联系服务群众“最后一公里”，实现了“进一扇门、解百忧事”功能格局。

乡镇作为各项决策部署的“第一落实者”，坚持把综治中心作为整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要平台，全县共有建设乡级综治中心5个，乡镇党委书记兼任综治中心主任，按照村党组织和人口密度等情况，将全县优化调整为39个网格，由党支部书记担任网格长澳门新萄京网址，配备兼职网格员373名，构建起“党建+综治中心+网格员”的基层治理服务体系，通过定区域、定人员、定职责、定任务，持续细化明确了党支部、综治中心、网格员三级工作职责、工作内容和工作目标。

全县以打造“枫桥式”综治中心为目标，以乡镇综治中心为载体，探索打造“四心合一”，推动乡镇信访接待中心、矛盾纠纷调解中心在便民服务中心合署办公，实现群众“多头跑”“来回跑”到“一站式”服务办公的转变。制定完善《首问负责制度》《工作例会制度》《信息共享工作制度》《情况报告工作制度》《协作联动制度》《应急处置工作制度》《奖惩评价工作制度》等制度，由乡镇、信访、公安、司法、应急等部门实行“值班+随驻+N”模式，不断整合工作手段，开展维稳、民生服务需求、治安突出问题等信息的收集、处理、研判，实现信息共建共享。通过信息化手段，实现了对各类矛盾纠纷的统一受理、归口分流、催办督办和跟踪回访，有效提升了工作效率。

综治中心不仅关注矛盾纠纷的化解，还积极提供多元化服务。通过设立信访接待窗口、便民服务窗口、法律咨询窗口、调解室等，为群众提供心理疏导、法律咨询等服务。同时，结合普法宣传教育，引导群众树立正确的法治观念和价值观，营造了良好的社会治理氛围。今年以来澳门新萄京网址，开展法治宣传活动70余次澳门新萄京网址，发放资料3万余份，宣传物品6000余件、受教育人数达1.5万余人次；排查各类矛盾纠纷400余场次，成功调解32起纠纷，追回民工工资140余万元，实施诉前调解18件，司法确认13件，解决群急难愁盼问题160余件，涉及群众320余人次，按照“诉调联动”机制各级调解组织接受办理人民法院委派调解案件12件；通过综治信息大数据平台，筛选养老保险领取资格认证“困难”人员，主动上门，推动服务群众“零距离”。截至目前，已通过线上办理零散油审批264次，帮助完成养老资格认证、缴费500余人，极大地便利了群众的生产生活，平安岗巴建设基础进一步夯实。

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“大美中轴线观光巴士采用新型仿古铛铛车。”北京旅游集散市场经营管理部负责人贠海兵介绍，北京第一条有轨电车1924年在前门开通，因为车头挂上了一支铜铃，司机脚踩踏板，铃铛就会发出“铛铛”的声响，提醒路人避让，铛铛车就成为北京对有轨电车的称呼。随着城市发展，铛铛车逐渐退出运营。如今，恢复绿色或棕色车身、木质车窗的仿古铛铛车，成为市民畅游北京的新方式。

据介绍，该线路采取日游和夜游2种服务方式，中途均不设站，单向运营。日游线从前门至鼓楼，每日10时至17时运营，线路长度12公里，票价50元/人，包含讲解服务，车上可选购文创产品；夜游线从前门至前门澳门新萄京网址，采取游客在官方线上平台预订方式乘车，计划发车时间为每日19时，线路长度25公里，票价268元/人，包含讲解服务、曲艺表演、京味烤鸭套餐或西式简餐，车上可选购文创产品。