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新京报讯（记者郭懿萌）10月23日23时6分，北京市怀柔区消防救援支队国际会都消防站接到报警称,一名男子被困河沟里无法出来，需要救援，国际会都消防站出动1辆抢险车5名救援人员赶往现场。23时15分，救援人员到达河边发现，该男子站在河中央，水深刚淹没脚踝，两只脚被河里的淤泥困住。救援人员立即穿着水域救援服和救生衣携带救援装备开始救援。救援人员到达被困人员身边后发现，该男子处于醉酒状态，神志不清。因夜间温度较低，男子身体瑟瑟发抖。救援人员立即将被困人员的两只脚从淤泥中拔出，其中一名救援人员将男子背到岸边。经了解，该男子晚上喝完酒后，在酒精的作用下意识模糊，迷迷糊糊走到了河里。路人发现后，及时报警。怀柔消防提示市民：饮酒适量，切勿贪杯，如果身边的朋友喝醉，应尽量送其回家或者联系其家人，以免发生意外，如遇意外及时拨打救援电话进行救助。编辑 杨海 校对 张彦君
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“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义，回去一查才知道，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。
盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。
该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”68BET平台下载，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。
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