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长久以来，很多使世界陷入混乱的事…还有那些看起来毫无关联的灾难片段，在谁都无法察觉的瞬间，以“命运”之名自行联系起来。而那些被“命运”选中的人，可能那些灾难是偶尔发生的悲剧…但，这其实是巨大的命运齿轮，按早已契合的轨道，开始缓缓旋转的信号……
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近年来，铁路运输客流量不断上升，旅客间因座椅调节、小孩吵闹、手机外放等产生的矛盾纠纷时有发生。如何及时有效地对当事人开展劝导、调解工作？10月23日，杭州铁路公安处乘警支队与浙江省温州市瓯越调解中心举行“瓯越调解上列车”签约仪式，借助专业律师的力量调解列车旅客纠纷，防止矛盾纠纷激化升级影响旅客出行安全感、满意度。
“瓯越调解上列车”服务项目由杭州铁路公安处与温州市司法局共同牵头，杭州铁路公安处乘警支队与温州市瓯越调解中心具体实施。双方通过吸纳律师这一法律专业力量，充实列车调解员信息库，借助库内律师乘坐列车出行的机会，作为独立公正的第三方，利用自身法律实务知识及调解经验，及时、就地调解旅客间的矛盾纠纷。目前，在库律师已超700名，他们凭借自身专业的法律素养和实务经验，更加容易获得当事双方旅客的信赖贝博体育官网，将成为公安机关主持调解外、更显“柔性”的选择。
据了解，杭州铁路公安处乘警支队紧跟“枫桥式乘警支队”创建工作步伐，积极整合社会各界力量，主动对接团群组织、机关院校等，通过线上线下先后招募志愿者协助乘警开展车厢巡视、宣传防范等工作2000余人次，有力维护旅客列车运行安全稳定。为更加高质高效化解旅客矛盾纠纷，今年9月初，乘警支队开始向地方司法部门、律师团体协会寻求共建合作。
本着“矛盾不升级、问题不下车、平安不出事”的工作理念，乘警支队通过温州市瓯越调解中心，邀请浙江金道（温州）律师事务所律师对当事双方旅客进行调解。考虑到双方分隔两地，且距离较远，调解工作采取三方微信群聊的方式进行。律师通过与当事双方旅客的沟通，很快找到了矛盾争议点，发现原来都是误会惹的祸。经律师引导澄清，当事双方旅客逐渐消火解气，态度也缓和下来，最终都表示愿意握手言和，并对办案民警及律师表达了诚挚感谢。
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杨忠林祝贺柳忠鹏荣登全国勇士季度评选榜单，充分肯定了柳忠鹏的果敢救人行为。他说，近年来，在辽宁全面振兴发展的新征程中，见义勇为行为蔚然成风，全省各地涌现的见义勇为事迹层出不穷。众多见义勇为人员营造了正气充盈的社会风尚，为抒写中国式现代化辽宁篇章增添了浓墨重彩。柳忠鹏同志带孩子去大连游玩，能在他人危难时刻跳海施以援手，既挽救了他人的生命也很好地保护了自己，这种精神值得在全社会大力弘扬。他叮嘱柳忠鹏保重身体，照顾好家人和孩子，努力勤奋工作，继续发扬传承见义勇为精神，为平安辽宁建设作出新的更大贡献。
柳忠鹏，男，汉族，1988年4月生，辽宁兴利德电力有限公司员工。2024年8月10日下午，柳忠鹏带女儿从沈阳来大连观看任贤齐演唱会。因演出时间是8月11日，时间尚早，柳忠鹏便带着孩子来到开发区金石滩快乐海岸一处沙滩玩耍。突然间，海面上传来呼救声。海水中一个孩子趴在海面上随着海浪翻滚，其父亲救援中也溺水拼命挣扎。柳忠鹏不顾风大浪急，立即跳入1米多高的海浪中，游向距岸边三、四十米远的溺水者展开救援。他先将溺水时间最长的男孩抱起来，让男孩的头露出水面。这时候正好是海浪的最低点，水浅了脚能踩到底。柳忠鹏一只胳膊抱着孩子贝博体育官网，同时发力将孩子父亲拽起也迅速地推上岸。2024年8月26日，柳忠鹏同志的救人行为被大连市确认为见义勇为行为。
李清学，男，汉族，1974年10月生，中共党员，牺牲前系辽宁省葫芦岛市建昌县黑山科乡小台子村党支部书记、村委会主任。2024年8月20日凌晨2时许，小台子村遭受强降雨导致山洪暴发贝博体育官网，李清学冒雨巡查河道、通知群众转移途中，突然接到求救电话，村民田百凤和3个孩子乘车被困在洪水中。李清学立即赶赴事发地点，冲进汹涌的洪水中先后将车内的2个孩子救到岸上。在他返回救第三个孩子时，洪水已由齐腰深猛涨至李清学的肩膀处贝博体育官网，面包车也被冲向下游五六米远。李清学大喊“别管我，先救孩子”，并用尽全身力气将第三个孩子往前猛推一把，孩子被村民顺势拉救到岸上。突然一股洪流卷挟着一个铁制水箱将李清学砸倒在湍急的洪水中，李清学不幸牺牲。村民田百凤被洪水冲到下游岸边获救。2024年8月，李清学抢险救人行为被确认为见义勇为行为；辽宁省委追授李清学“辽宁省优秀共产党员”称号；辽宁省人民政府评定李清学同志为烈士、追授“辽宁省见义勇为英雄”称号。
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作为“四大检察”“十大业务”的重要组成部分，控申检察是检察机关直接面对群众的窗口，直接受理群众的司法诉求，化解矛盾纠纷，是“枫桥经验”在检察环节的生动实践和具体落实。近年来，陕西省西安市人民检察院以12309检察服务与社会治理融合中心为切入点，通过搭建信息系统，整合综网平台、12345平台、线下工作平台工单信息，融入视联网协同研判功能、检察工作网办案功能，形成“多网合一、检网融合”化解矛盾纠纷工作法，推动实现矛盾纠纷数字化受理、案件化办理、规范化解决、法治化化解。
接到线索后，长安区人民检察院立即启动“未检+网格”工作机制，通过“长治”检察工作e站，调度网格员初步核查小奇的基本情况后，沟通村委会解决了小奇的基础生活问题。随后，召开综合救助专题研判会议，督促相关部门为小奇办理低保和复学事宜。在长安区人民检察院“经济+心理”等多元帮教下，小奇已经回到学校上学，身体和精神状态明显改善，原本无助的少年逐渐变得开朗起来。