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近年来，冀州区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”爱博app，着力打造“冀检心枫”控申工作品牌，以“热心、耐心、诚心、细心、真心”的“五心”理念，深化优质接访服务，及时回应群众关切，妥善化解信访矛盾，不断提高检察机关预防和化解社会矛盾纠纷的水平。2023年爱博app，该院控告申诉办案团队被最高检评为全国检察机关控告申诉检察部门接待窗口深化开展“为民办实事”实践活动表现优秀的团队；办理的“谢某莲、郑某萱国家司法救助案”被评为“全省检察机关国家司法救助典型案例”。今年，该院1名干警荣获“河北省检察机关控告申诉业务竞赛标兵”称号。
冀州区检察院研究制定《接待群众来信来访标准化工作指引》，严格规范来信来访办理流程，对群众信访真正做到即接即办、精准分流、及时受理、就地化解，不断提升信访办理工作效率。开展“我为群众办实事”示范窗口创建活动，打造暖心服务窗口，配备轮椅、急救药品、老花镜等人性化设施，提供法律文书查询、法律知识解答、来访群众引导等服务，持续推动窗口接待水平。持续优化实体和线上12309检察服务接待大厅功能，搭建“访、信、网、电”一体化受理平台，推进远程视频接访系统的完善和推广应用，设立律师维权、妇女儿童司法保护等绿色通道和专项接待窗口爱博app，让群众随时随地体验方便快捷高效的“一站式”综合检察服务。
针对来访人员普遍存在对被信访人员或单位的不满情绪，该院干警始终保持同理心，以感同身受的情感，耐心倾听群众诉求，使信访群众放下对立情绪，为化解矛盾奠定基础。对群众反映的操心事、烦心事等，仔细梳理法律事实与法律关系，准确把握群众诉求。该院还积极落实冀州区政法综治中心、社区街道服务站值班制度，选派既懂法律又熟悉群众工作的干警轮流到岗履职，方便群众及时表达诉求。检察长定期走访企业爱博app，问需于企、解企疑惑，上门收集企业诉求，提供法律咨询服务。
对接收的每件来信、来访、来电、网信，该院严格落实信访责任制，按照“谁登记谁负责、谁转交谁监督”的原则一抓到底，并结合信访人反映的实际情况，灵活采取书面、电话、网络、当面等形式，向信访人进行回复答复，实现7日内程序性回复率和3个月内实体性答复率100%。充分发挥检察听证化解矛盾、凝聚共识的功能作用，广泛用好“检察官+听证员”释法说理工作模式，逐一解答信访人疑问，让当事人把事说清、听证员把理辨明、检察官把法讲透，不断提升检察听证的针对性和实效性。设立“值班律师工作室”，协调司法行政部门指派值班律师，由专业律师在事实、法律层面进行答疑解惑，切实通过律师的监督参与，提升司法公信力，实现信访矛盾实质性化解。
该院全面落实院领导带案下访、调查走访、包案化解制度，压实首办责任，按照“一个案件、一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案”的工作模式进行化解，做到包阅卷、包审查、包督办、包结案、包化解、包稳定。建立定期回访机制，对于已办结的信访案件，灵活采取12309电话回访、实地回访、网络回访、座谈会等方式定期跟踪回访，确保矛盾彻底化解。严格落实“能化解尽化解、应化解尽化解”工作要求，全面系统排查积案存量，对存在信访风险的案件建立档案，实现一案一档，细化工作措施，实行具体承办人、部门负责人、分管检察长三级负责制。
该院积极构建“司法救助为主+社会化救助补充+公益善款辅助”的多元化司法救助方式，切实解决信访群众急难愁盼问题，进一步推动信访矛盾实质性化解。对内聚力，强化部门间横向协作配合，充分调动办案部门移送救助线索积极性，稳定司法救助案源的源头活水；向外借力，强化与妇联、民政等部门的协作配合，全方位提供就业培训、心理疏导、未成年人教育等多元性救助帮扶；上下合力，强化一体化办案，积极联系省、市检察院开展联合救助工作，弥补救助资金不足、救助力量单一、救助资源不活等问题；社会助力，积极拓宽救助资金渠道，综合社会力量，通过寻求爱心企业捐助等方式多方筹集资金，以实际行动彰显检察为民责任担当。
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习近平指出，中国和印度同为文明古国、发展中大国、全球南方重要成员，都处在各自国家现代化建设的关键时期。中印正确把握历史潮流和两国关系发展方向，符合两国和两国人民根本利益。双方应该加强沟通合作，增进战略互信，相互成就彼此发展梦想。双方也要肩负起国际责任，为广大发展中国家联合自强作出表率，为推动世界多极化、国际关系民主化作出贡献。
莫迪表示，印中关系保持稳定发展对两国和两国人民至关重要，事关28亿人民的福祉和未来，对地区乃至世界和平与稳定也十分重要。在当前复杂国际形势下，作为两大古老文明和两大经济引擎，印中合作有利于促进经济复苏和世界多极化。印方愿同中方加强战略沟通，增进战略互信，拓展互利合作。印方愿全力支持中方担任上海合作组织轮值主席国工作，并在金砖等多边框架内加强沟通合作。
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新京报讯（记者俞金旻 郭懿萌）今年以来，上海警方围绕市场化、法治化、国际化一流营商环境建设目标，在市级层面和全市各区实体化运作“蓝鲸”护企工作站，聚焦涉企犯罪的风险隐患，精准预警、精准打击、精准处置侵害企业合法权益的各类经济犯罪。新京报记者了解到，截至目前，“蓝鲸”护企工作站先后侦破职务侵占、非国家工作人员收受贿赂、合同诈骗、串通招投标、侵犯知识产权等侵害企业权益、破坏企业经营的犯罪案件1500余起，依法保护了200余个品牌企业的合法权益。警方与企业开座谈会，倾听企业诉求。图源：上海警方据悉，上海市“蓝鲸”护企工作站结合各区功能定位、优势产业，形成“一站一特色”格局，广泛倾听辖区企业诉求，及时发现企业经营风险。浦东是国际科创中心核心区，浦东公安分局“蓝鲸”护企工作站联合张江科学城，以护航浦东科创生态为目标爱博app，围绕侵犯商业秘密、侵害著作权等侵犯科创企业核心权益的犯罪，结合最新发案特点、作案手法，梳理总结了系列高新技术企业知识产权保护要点，进行常态化风险提示，帮助企业完善管理制度，提升抵御风险的意识和能力。松江作为G60科创走廊策源地，承载着服务整个长三角科创企业的功能。松江公安分局“蓝鲸”护企工作站则紧密结合企业跨区域服务需求爱博app，实现一站集成护企服务、一站牵引企业警务、一站辐射周边区域，让企业在“家门口”、在“指尖上”就能够得到法律援助。建成以来，工作站已为20余家企业挽回经济损失4000余万元。青浦是长三角乃至全国快递产业主阵地，物流企业集聚，在全国大市场中具有重要功能作用。前期，上海公安经侦部门依托“蓝鲸”护企工作站，侦破多起物流公司员工收受商业贿赂、损害公司利益的案件。案件侦破后，上海公安经侦部门及时总结分析物流行业存在的相关经济犯罪风险，通过护企工作站对物流企业从采购、仓储、销售、人员管理、流程审批等不同环节作风险提示，守护企业合法权益。金山是上海化工企业聚集地。金山公安分局“蓝鲸”护企工作站在对辖区企业开展经营风险提示的基础上，聚焦生产需求，对企业普及生产安全、环保法律法规，讲解生产安全和污染防治要点，并针对企业在安全生产和环保等领域存在的困难和问题爱博app，提供切实可行的意见建议，引导企业自觉承担主体责任，共同守护上海的绿水青山。民警走进生产车间调研。图源：上海警方黄浦辖区内豫园、南京路、外滩、淮海路、新天地等商圈密集，吸引大量国内外游客。黄浦公安分局“蓝鲸”护企工作站与街道、园区共建形成覆盖全区的“1+12”护企服务点，定期召集商圈、企业交流座谈，实地走访，在节假日强化巡查，既倾听企业需求、又助力企业解困。长宁针对企业总部多的特点，设置金虹桥、东虹桥、上海硅巷三个“蓝鲸”护企工作站，深入多家头部企业开展走访调研，为辖区企业量身定制《常见职务类犯罪及预防》《商业秘密保护手册》等经济犯罪防范课程，邀请专家学者共同组成“专家智囊团”，走进企业答疑解惑、普法宣讲。奉贤是上海家化企业产业聚集地。奉贤公安分局“蓝鲸”护企工作站通过加强警企互通，及时了解企业急难愁盼，针对企业保护知识产权诉求，加大对投诉举报类线索的串并分析和网络市场巡查力度，破获各类侵权案件60余起，维护了辖区30余家品牌的合法权益。新京报记者了解到，依托“蓝鲸”护企工作站，上海市各级公安机关，采取调研走访、警企座谈、进企宣讲等方式拓宽警企沟通渠道，为企业日常经营提供法律帮助和指引，常态化开展经济犯罪防范宣传，向企业提供最新经济犯罪手法讲解和常见涉企经济犯罪报案指引。截至目前，护企工作站以“线下+线上”方式，联合行政监管部门、街道社区、商会等持续开展防范宣讲、送教上门、调研座谈、讲座沙龙等活动共100余次。编辑 彭冲 校对 张彦君