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近日，北京市第四中级人民法院审结了一起涉未成年人游戏充值退款案件。15岁的小徐为了绕开针对未成年人的网络游戏防沉迷系统，冒用母亲的身份信息注册登录游戏，又偷偷用母亲的微信给游戏充值了近5000元。小徐母亲发现后，起诉要求平台和游戏收款方退还全部充值金额，最终未获法院全额支持。男孩冒用家长身份充值游戏，法院判决平台退还部分款项新京报记者了解到，15岁的中学生小徐痴迷游戏，可未成年人的身份和需要充值购买的道具都为他玩游戏设置了障碍。于是，小徐利用父亲的手机副卡号在自己的手机上注册了某短视频平台，进入平台内链接的小游戏，利用偷偷掌握的母亲的身份证信息进行了实名认证。在游戏期间，小徐又趁母亲不注意，用母亲的微信购买了多件游戏道具，单次充值金额多为6元、25元、68元、118元，总共花费了近5000元。小徐母亲得知小徐在未经自己允许的情况下充值游戏后，将短视频平台、游戏收款方告上法庭，认为两公司在防范未成年人充值方面存在技术漏洞并存在诱导未成年人充值的行为，构成欺诈，要求两公司退还小徐所充值金额，并按照三倍标准连带赔偿一万四千余元。事实上，小徐偷用母亲手机充值游戏已经不是第一次，其11岁时就用母亲手机在多款游戏中充值过一万多元，且通过起诉获得了全额退款。一审法院认为，短视频平台、游戏收款方不构成欺诈，而小徐绕开防沉迷系统、其监护人未严格引导未成年人上网行为是充值行为发生的主要原因。涉案游戏已经根据国家新闻出版署的规定接入了防沉迷实名认证系统，基于网络交易行为虚拟性、远程性的特点，交易双方主要通过注册的网络账号以及法定的身份核验机制确认交易对方的身份，而小徐使用监护人的身份信息进行平台登录、游戏注册、充值消费，对平台及收款方而言，涉案游戏账号的使用者就是成年人，因此二被告未违反相关规定，不存在过错。此外，小徐此前就已发生过大额充值行为，多次偷用母亲微信转账进行游戏消费，说明其监护人在教育引导小徐理性上网方面存在不足，对于充值行为存在主要过错。不过，因充值行为发生时小徐仅15周岁，属于限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力、精神健康状况相适应的充值行为有效，其余部分因超过未成年人的认知和理解能力且小徐母亲事先对此不知情、事后不予追认，应属无效，应予返还。参考国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中确定的“8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币”的标准，结合双方的过错情况，一审法院酌定二被告公司退还小徐已消费的充值款2000元，驳回其他诉讼请求。小徐母亲不服一审判决，提起上诉。北京四中院二审认为，小徐主张返还充值款项，指向的是充值行为的无效，而该充值行为得以实现的最根本原因是其监护人对自身手机设备、微信账号和支付密码未尽到及时监管义务。在未成年人存在多次网络游戏充值行为的前提下，该案部分交易无效的缔约过失责任源自于法定监护人未监管好自己的账户，并疏于对未成年人的教育和监管。同时，现有证据不能证明游戏存在故意设计技术漏洞来引诱未成年人充值，因此难以认定短视频平台和收款方以欺诈的故意实施了欺诈行为。最终，二审维持原判，驳回上诉。目前二审判决已生效。法官：解决游戏防沉迷，主要靠家长的参与和监督当前火狐娱乐线上平台，在网络游戏防沉迷实名认证模式下，仍有不少未成年人通过身份冒用、租号等方式绕过防沉迷机制。对此，《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。当未成年人未经监护人同意进行游戏充值，对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分，监护人可以主张退回充值金额，不少家长因此得以挽回损失。不过，法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条规定，未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人使用网络行为的引导和监督，合理安排未成年人使用网络的时间，有效预防未成年人沉迷网络。可见，预防未成年人沉迷网络是监护人的法定职责。网络娱乐、消费行为需从用户掌握的终端设备发起，监护人对未成年人网络活动的安排，对终端设备、网络账号、支付工具的管理，是引导未成年人科学上网、预防网络沉迷和非理性消费的重要环节。法官提示，在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中，家长始终是第一责任人，纵然依法可以申请退款，但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖性，要想切实解决游戏防沉迷“最后一公里”的问题，仍主要靠家长的参与和监督。新京报记者 慕宏举编辑 彭冲 校对 张彦君
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新京报讯（记者慕宏举）10月11日重阳节前夕，北京市第二中级人民法院审理了两起关联的赡养费纠纷案。综合考虑老人自身经济状况和精神赡养切实需要，法官通过耐心细致地释法说理，有效化解了家庭内部矛盾。新京报记者了解到，李先生、宋女士均已年过八旬，育有二子一女。两位老人有养老金和土地流转金等收入，可以满足日常生活开销，但随着岁数增长，身体状况变差，对子女的陪伴需求日益增加。目前，女儿经常陪伴在二老身边，吃穿住用等方面照顾比较多。两位老人认为，儿子也应当尽到赡养义务，因此起诉要求儿子按月支付生活费、分担医疗费等支出。法院审理中，承办法官王军华、张鹏先后通过电话沟通等方式，向老人的儿子阐明有关赡养义务的法律规定，提示当事人，子女对父母经济上的供养、生活上的照料和精神上的慰藉缺一不可，赡养父母既是文明家风，更是法定义务。经过法官细致入微地释法说理和耐心劝导，两个儿子主动承担了医疗费，老人申请撤回起诉，双方表示家庭内部协商解决赡养费等事宜。为便利双方，法官随即协调安排线上庭审，当庭办理完撤回起诉事宜。法官表示，百善孝为先。我国宪法明确规定，成年子女有赡养扶助父母的义务。赡养父母既是道德要求，更是法定义务，体现着中华优秀传统文化敬老孝亲的精神。随着经济发展和社会保障体系的完善，许多老年人的收入可以保障其晚年基本生活，但子女对父母的赡养扶助义务不能因此而免除，老人依然能够向子女主张赡养费。法院在相关赡养费纠纷案件处理中，也会结合老人的经济条件、实际生活需要等因素，合理确定子女应当给付的金额，即便数额不高，也能起到引领和示范作用火狐娱乐线上平台，从而营造爱老敬老的良好社会风尚。该案中，两位老人虽然有养老金和土地流转金收入，但现已无劳动能力，依法可以向子女主张赡养费。父母有较好经济能力的情况下，可以减轻子女的经济负担，但这种减轻绝不是免除。家庭是社会结构的基础单元，家庭美满对于实现个人幸福、文明进步和社会发展都有着重要的作用。编辑 彭冲 校对 张彦君
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澎湃新闻注意到，网络问政栏目——红网“百姓呼声”近日也有关于三封寺镇用水难的投诉。10月9日，华容县三封寺镇政府办公室回复该投诉称，由于供水管网管道破裂，多处出现漏水、渗漏现象，导致用水量较大时节，高地势处农户家庭水压不够、出现缺水现象。针对这一问题，三封寺镇已积极争取对全镇管网进行改造，同时采取送水车送水上门的措施来解决缺水农户生活用水难题。
赵林发来的与12345市民热线一段日期为2024年10月9日的录音显示，针对他反映的三封寺镇用水问题，市民热线工作人员说，相关部门关于该问题的回复是，三封寺镇自来水厂修建时设计的用水容量为1万人，但目前是有4万人，导致用水高峰期水压很小；当地采用送水上门的方式解决高峰期的用水问题，可以拨打相关电话。
对该网友反映的问题，三封寺镇政府经调查处理回复称，三封寺镇自来水厂的经营权已拍卖给私人老板。关于近期出现的停水问题，三封寺镇决定在10月召开座谈会，会议由镇长主持，邀请自来水厂老板和停水片区群众代表，针对停水原因，积极找寻解决措施，尽量给百姓一个满意的答复。座谈会之前，三封寺镇也会责令自来水厂查找停水原因，整修到位，尽量恢复供水。
2023年9月29日，有网友反映三封寺镇总是停水问题，随后几天的10月9日，三封寺镇政府办公室回复称，经镇民政办与三封寺镇自来水厂沟通了解到，近期自来水厂限制用水是因为节假日期间用水量较大，复兴村附近增压设施进水较慢，导致域内地势较高的位置供水不足。针对该问题镇里已安排消防车送水入户，以确保群众生产生活用水。