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来源:银河官方网站欢迎您 | 2024年10月26日 11:16
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近年来,铁路运输客流量不断上升,旅客间因座椅调节、小孩吵闹、手机外放等产生的矛盾纠纷时有发生。如何及时有效地对当事人开展劝导、调解工作?10月23日,杭州铁路公安处乘警支队与浙江省温州市瓯越调解中心举行“瓯越调解上列车”签约仪式,借助专业律师的力量调解列车旅客纠纷,防止矛盾纠纷激化升级影响旅客出行安全感、满意度。

“瓯越调解上列车”服务项目由杭州铁路公安处与温州市司法局共同牵头,杭州铁路公安处乘警支队与温州市瓯越调解中心具体实施。双方通过吸纳律师这一法律专业力量,充实列车调解员信息库,借助库内律师乘坐列车出行的机会,作为独立公正的第三方,利用自身法律实务知识及调解经验,及时、就地调解旅客间的矛盾纠纷。目前,在库律师已超700名,他们凭借自身专业的法律素养和实务经验,更加容易获得当事双方旅客的信赖,将成为公安机关主持调解外、更显“柔性”的选择。

据了解,杭州铁路公安处乘警支队紧跟“枫桥式乘警支队”创建工作步伐银河官方网站欢迎您,积极整合社会各界力量,主动对接团群组织、机关院校等,通过线上线下先后招募志愿者协助乘警开展车厢巡视、宣传防范等工作2000余人次,有力维护旅客列车运行安全稳定。为更加高质高效化解旅客矛盾纠纷,今年9月初,乘警支队开始向地方司法部门、律师团体协会寻求共建合作。

本着“矛盾不升级、问题不下车、平安不出事”的工作理念,乘警支队通过温州市瓯越调解中心,邀请浙江金道(温州)律师事务所律师对当事双方旅客进行调解。考虑到双方分隔两地,且距离较远银河官方网站欢迎您,调解工作采取三方微信群聊的方式进行。律师通过与当事双方旅客的沟通,很快找到了矛盾争议点,发现原来都是误会惹的祸。经律师引导澄清,当事双方旅客逐渐消火解气,态度也缓和下来,最终都表示愿意握手言和,并对办案民警及律师表达了诚挚感谢。

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法治是最好的营商环境。近年来,岑溪市政法机关积极推动首席法律咨询专家工作向基层延伸,组建首席法律咨询专家“法治跑团”,依托市“三二一一”联调联处中心,“跑手”从线上领到下派的任务后,“法治跑团”小分队主动和群众、企业对接,开展代办服务。“法治跑团”成员结合各自职能,广泛参与社会治理,化解矛盾纠纷,开展法治宣传,“跑”出特色,“跑”出“加速度”,为企业发展排忧解难,促进高质量发展。

“‘三二一一’联调联处工作机制既分级别调解,又联动调处,将调处流程分为村级三次调解、镇级二次调解、市县级一次综合调解、梧州市级一次专项调解。各级联调联处机构对群众诉求进行分析研判,加强统筹,畅通化解渠道,实现矛盾化解与诉讼服务的无缝衔接,确保纠纷得到实质性化解,最大限度地预防和减少不安全、不稳定因素。”联调联处中心办公室主任吴华建介绍。

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“今天的幸福生活是无数革命先烈用生命和鲜血换来的。”每组织一次参观学习,重温那一段段峥嵘岁月,惠安县检察院党员干警就会更加深刻地认识到,作为一名新时代的共产党员,要牢记党带领人民走过的腥风血雨,学习革命先烈浴血奋战、英勇不屈的革命精神,矢志不渝传承好红色基因,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

惠安县退役军人事务局收到检察建议后,高度重视,第一时间组织移除、清空相关售卖摊位,并在烈士纪念碑正大门前张贴警示标志,设置石墩、形成围栏,防止停车和占道经营行为再次发生。同时,重新制作对外开放公告牌,明确预约方式、免费开放时间等内容,并将该公告牌悬挂在大门显眼位置,方便群众联系、瞻仰参观。此外,该局专门部署开展对全县烈士纪念设施管理保护自查自纠工作,计划对县域内的烈士纪念设施进行改造完善。

编辑:苏雪世责任编辑:阮枫佳