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经审理，台山法院认为，养老院在吴婆婆摔倒前已将其自诉头晕、血压测量值高、缺少降压药品的情况告知其儿子张某，并多次叮嘱其提供降压药品，在吴婆婆摔倒后及时将受伤经过、处理结果、血压测量值高等相关情况告知张某，建议其将吴婆婆送往医院治疗。结合《托养协议》载明吴婆婆自理能力为“可自理”以及相关服务费用开云在线平台，可认定养老院提供的生活照料服务在合理范围之内。吴婆婆苛求养老院提供更高护理程度的服务，不符合公平原则和比例原则，遂驳回吴婆婆的全部诉讼请求。

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