剧情介绍：开云客服软件

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“张、覃二人的‘上家’是从事网络诈骗的犯罪分子，专门诱骗被害人在虚假平台进行虚拟币买卖交易。为了隐藏转账痕迹，‘上家’会教唆被害人先购买大量黄金并寄到‘指定地点’，谎称根据黄金价值开云客服软件，折算并兑换相应虚拟币充值到虚假交易平台投资炒币。实际上，被害人所购买的黄金都落入了‘上家’的口袋，而被害人邮寄黄金的收货人正是张、覃二人。”承办检察官说。