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从投诉类别看，投诉量前五位分别是服装鞋帽类(13480件，占19.48%)、电信服务(10206件，占14.75%)、生活社会服务类、以及日用商品类、家用电子电器类。其中，服装鞋帽类、电信服务类投诉升幅最明显，同比增长分别为59.98%、96.04%；生活社会服务投诉次之，同比增长28.45%。
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活动现场，猎德街区“好驿天河”综合服务中心正式对外亮相，中心包含境外人士服务站、中外居民文化交流融情站、涉外志愿服务站、涉外人才服务站以及中华居民共商共治议事厅，全面服务港澳居民及其他外籍人士的生活和工作需求。通过这一系列服务站，猎德街区将为国际化人才提供更便捷的就业、创业及文化交流支持，进一步增强社区的国际化氛围。
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“今年玉米收成怎么样？”“对咱们寨子里正在推进的平安边境乡村建设有没有什么好的意见和建议？”民警杨洲是勐董镇辖区芒摆茶山警务区常驻警长，走街串巷式的交谈不仅收获了辖区群众的拥护与支持，也圈粉该警务区出租车、网约车司机和快递员们加入车轮巡防队伍，共同参与边境社会治理中来。“只有打开百姓的房门，才能敲开百姓的心门。”是该所社区民警长期开展入户走访总结出的工作经验。
在夏夜巡查宣防行动中，该所研究制定“快递小哥分队”“出租车巡防队”“客运班车志愿队”等“流动车轮”群防群治队伍联勤联动机制，采取“步巡+车巡”“固定设卡+流动查缉”“街面巡逻+入户走访”“流动车轮+警务”等巡逻方式，建立了“巡逻防控+警民联动”新模式，最大限度把多方治安力量摆在社会面上，当好夏季“守夜人”。
该所本着“群众事无小事”原则，持续探索“真情服务+警民联助”新模式，依托车轮巡防员人熟、地熟、车轮快、信息通的优势，积极为辖区群众解难事、办实事。今年以来，在“车轮警务”社区团队的参与和协助下，共计帮助26名群众找回遗失证件，帮助走失儿童、迷路老人、患病人员等16人，获群众赠予锦旗8面。人民群众的安全感、幸福感和满意度大幅提升。
