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“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义，回去一查才知道，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。
盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。
该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。
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俗话说“远亲不如近邻”，在人情味浓厚的乡村，隔壁邻家不是亲朋胜似亲朋。近日，在甘肃省定西市安定区团结镇的小山村里，有这样一个岗位。它是由村民们自发推选出的乡贤能手担任，既有公信力也有说服力，日常工作就是“串门”、喝喝茶、拉拉家常话，在聊天的过程中为左邻右舍化解矛盾、解决纠纷、促进邻里和睦。这项工作就是“邻里守望员”。
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2023年12月2日，虹口区甜爱婚姻登记中心正式揭牌启用，成为上海只办理结婚登记的机构，因其甜蜜美好的寓意和复古典雅的环境成为甜爱路一带新兴“网红打卡点”。今年3月，上海虹口区民政局推出了创新文化服务模式——甜爱沙龙系列活动。甜爱沙龙通过一系列精心设计的活动，包括故事分享、名人互动和游戏环节，让新人们不仅可以听到感人至深的爱情故事，还能与文化名人近距离交流，共同体验爱情的美好与力量。首场甜爱沙龙以“爱”为主题，上海著名滑稽戏表演艺术家曹雄老师为新人们带来了一场精彩的海派文化表演和演讲。
