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从投诉类别看，投诉量前五位分别是服装鞋帽类(13480件，占19.48%)、电信服务(10206件，占14.75%)、生活社会服务类、以及日用商品类、家用电子电器类。其中，服装鞋帽类、电信服务类投诉升幅最明显，同比增长分别为59.98%、96.04%；生活社会服务投诉次之，同比增长28.45%。
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吴小龙指出，保障澳门等粤港澳大湾区重点城市供水安全是服务国家重大战略实施的政治任务，是彰显“一国两制”优越性的生动实践。水利部党组高度重视澳门、珠海等地供水保障工作。做好供水安全保障工作意义重大，要进一步提高政治站位，坚持底线思维和极限思维，坚决贯彻落实水利部工作部署，精准范围、精准对象、精准时段、精准措施，全力做好供水保障各项工作，为澳门提供强有力的水安全保障。
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