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近年来，铁路运输客流量不断上升，旅客间因座椅调节、小孩吵闹、手机外放等产生的矛盾纠纷时有发生。如何及时有效地对当事人开展劝导、调解工作？10月23日，杭州铁路公安处乘警支队与浙江省温州市瓯越调解中心举行“瓯越调解上列车”签约仪式，借助专业律师的力量调解列车旅客纠纷，防止矛盾纠纷激化升级影响旅客出行安全感、满意度。
“瓯越调解上列车”服务项目由杭州铁路公安处与温州市司法局共同牵头，杭州铁路公安处乘警支队与温州市瓯越调解中心具体实施。双方通过吸纳律师这一法律专业力量，充实列车调解员信息库，借助库内律师乘坐列车出行的机会，作为独立公正的第三方，利用自身法律实务知识及调解经验kk体育官方官网，及时、就地调解旅客间的矛盾纠纷。目前，在库律师已超700名，他们凭借自身专业的法律素养和实务经验，更加容易获得当事双方旅客的信赖，将成为公安机关主持调解外、更显“柔性”的选择。
据了解，杭州铁路公安处乘警支队紧跟“枫桥式乘警支队”创建工作步伐，积极整合社会各界力量，主动对接团群组织、机关院校等，通过线上线下先后招募志愿者协助乘警开展车厢巡视、宣传防范等工作2000余人次，有力维护旅客列车运行安全稳定。为更加高质高效化解旅客矛盾纠纷，今年9月初，乘警支队开始向地方司法部门、律师团体协会寻求共建合作。
本着“矛盾不升级、问题不下车、平安不出事”的工作理念，乘警支队通过温州市瓯越调解中心，邀请浙江金道（温州）律师事务所律师对当事双方旅客进行调解。考虑到双方分隔两地，且距离较远，调解工作采取三方微信群聊的方式进行。律师通过与当事双方旅客的沟通，很快找到了矛盾争议点，发现原来都是误会惹的祸。经律师引导澄清，当事双方旅客逐渐消火解气，态度也缓和下来，最终都表示愿意握手言和，并对办案民警及律师表达了诚挚感谢。
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近年来，辽宁省沈阳市司法行政系统充分发挥司法行政戒毒专业优势，坚持以打造戒毒社会化延伸品牌为着力点kk体育官方官网，着力解决“延伸什么”“如何延伸”“谁来延伸”，打造“社会化延伸+”戒毒工作模式，支持和指导社区（戒毒）康复工作、开展毒品预防宣传教育kk体育官方官网，积极探索出了符合全市实际的司法行政戒毒场所社会化延伸工作模式，为解戒人员提供了更多的社会支持和帮助，使他们能够更好地融入社会，减少复吸率，提高生活质量。关爱，是最好的治愈药。
指导站的工作人员正埋头整理着各种资料，一摞摞文件摆放得整整齐齐，上面记录着每一位戒毒康复者的进展情况。他们仔细地分析着数据，制定个性化的康复计划，为每一个人提供最适合的帮助。在会议室里，一场关于戒毒知识、工作技能等理论培训和实操训练讲座正在进行。沈新戒毒所干警用生动的案例向指导站工作人员、社区禁毒志愿者进行深入浅出的讲解，大家聚精会神地聆听着，不时地做着笔记。
“这样的活动我们经常举办，沈新所将戒毒医疗、教育矫正、心理矫治、康复训练等多种教育戒治方法和实践经验拓展运用到社区戒毒和社区康复中，开展多元化服务kk体育官方官网，与指导站工作人员一起开展解除强制隔离戒毒人员回访调查评估、关爱走访、创业和职业技能培训等关怀救助工作，更好地帮助他们重新开始生活。”沈新强制隔离戒毒所教务科科长邹广辉说。
“首先祝贺你重新开始新的生活，指导站根据你的情况进行登记建档，组建小组对你进行康复期间的教育指导、心理指导和康复指导等，希望你积极配合我们的工作。”司云征对张某说。但是张某从强戒所回来后，起初抵触情绪很大、精神状况很差，拒绝接受康复。“我们曾经几次上门都被拒之门外，但是我没有放弃，仔细分析了张某的心态，认为还有希望。”司云征说。
精诚所至、金石为开。当司云征再次上门时，张某终于被感动kk体育官方官网，主动到社区接受康复。“吸毒不仅危害自己的身体kk体育官方官网，还给家庭带来很大的危害，儿子打工挣的钱，我都想办法要到手买毒品吸，现在很后悔当初吸毒，觉得十分对不起家庭。通过社区康复我要坚决戒除毒瘾，回归社会。”张某说。经过一段时间治疗后，司云征通过各方努力，帮助张某找到了物业保安的工作，如今张某正常生活、工作，至今未复吸。
解戒人员小刘曾因有吸毒的经历饱尝人间冷暖，吸毒时，家人躲他远远的，甚至左邻右舍也对他指指点点。邻居几天看不到他，就会猜测，他是不是又进去了。从强戒所出来来到指导站后，司云征和他交上了朋友，现在不管是遇到了大事小事，他都会告诉司云征站长，让他帮助拿主意。小刘表示，“指导站的工作人员不是亲人却胜似亲人，想想我都不能再沾上毒品。”
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作为“四大检察”“十大业务”的重要组成部分，控申检察是检察机关直接面对群众的窗口，直接受理群众的司法诉求，化解矛盾纠纷，是“枫桥经验”在检察环节的生动实践和具体落实。近年来，陕西省西安市人民检察院以12309检察服务与社会治理融合中心为切入点，通过搭建信息系统，整合综网平台、12345平台、线下工作平台工单信息，融入视联网协同研判功能、检察工作网办案功能，形成“多网合一、检网融合”化解矛盾纠纷工作法，推动实现矛盾纠纷数字化受理、案件化办理、规范化解决、法治化化解。
接到线索后，长安区人民检察院立即启动“未检+网格”工作机制，通过“长治”检察工作e站，调度网格员初步核查小奇的基本情况后，沟通村委会解决了小奇的基础生活问题。随后，召开综合救助专题研判会议，督促相关部门为小奇办理低保和复学事宜。在长安区人民检察院“经济+心理”等多元帮教下，小奇已经回到学校上学，身体和精神状态明显改善，原本无助的少年逐渐变得开朗起来。
