如何塑造品牌形象_浅谈企业品牌形象的塑造

　　摘 要：随着市场竞争愈加激烈,品牌形象成为企业间竞争较量的一个重要筹码,也成为企业进入新市场,抵御其他竞争对手的利器。而与此同时，人们的消费意识也发生了根本性的转变。在购买商品时往往选择质量高,性能好的商品,拥有良好品牌形象的商品成了消费者的首选，因此企业品牌形象的塑造在当今形势下就显得尤为重要了。
　　关键词：企业；品牌形象；品牌内涵；竞争力
　　
　　一、企业品牌的界定
　　所谓品牌就是一种名称、名词、标记、符号、设计或者他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者的产品和劳务并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来（philip kotler《营销管理――分析、计划与控制》），它是一个企业商品与服务的个性体现，是用来与其他产品区别开来的标志，是企业产品质量和信誉的保证书。像我们众所周知的可口可乐、百事可乐、强生、安利、路易威登、麦当劳、肯德基、海尔等都是企业的品牌，因为他们的知名度较高，信誉良好，有着强大的生命力和号召力，诸如此类的品牌，我们把这类品牌称之为名牌。
　　品牌内涵的核心竞争力就在于品牌的独特性。说白了，独特卖点就是你与众不同的核心竞争力的表现。这种独特取决于消费者的认知和感觉，企业生产的产品是为消费者所用或者是为消费者提供服务的，而想要在众多的商品中让消费者钟情于你的产品，你就必须为你的产品和服务赋予其一个独特的个性，使之人格化，个性化，人性化等。从而使你的品牌所代表的产品与消费者迅速建立起一种共鸣，只有这样才会吸引消费者，才能在同类产品中脱颖而出。
　　二、当前企业品牌塑造中的误区
　　（一）过度美化和宣传品牌
　　我们常常见到一些企业为争取利润不惜重金作虚假广告和过度包装自己的产品等，这是塑造品牌过程中应当避免的首要误区。例如之前唐国强、解晓东代言的“治疗不孕不育医院”在全国20多家电视台以“集体轰炸”的形式频频播出，让很多人记住了北京新兴医院��这个专治不孕不育症的医院。片中一幕幕温馨感人的家庭故事、解晓东深情款款的歌声、唐国强充满诱惑的解说，给观众留下了深刻的印象。而之后，媒体揭露，北京新兴医院其实是用钱炮制了一个“送子”神话，所谓的高疗效是亿万元广告吹出来的。一时引发全国媒体关注此事，唐国强、解晓东两位明星也遭到质疑。无独有偶，以天价代言减肥茶的郭德纲，因“广告夸大其词”而被消费者投诉，最终告上了法庭。然而，被消费者投诉的此产品竟是在有关部门查不到广告批号和卫生许可证的“黑户”，即涉嫌发布违法广告，又涉嫌违规生产。
　　（二）单单注重塑造品牌的外表，急于速成
　　品牌形象的塑造是一项复杂的系统工程，是一项长期而艰巨的任务，它首先需要增长企业的品牌意识，重视企业的品牌战略，不断加强和完善品牌管理，从点滴做起，从消费者的一面来考虑问题，日积月累，才能将自己的品牌树立于消费者心中，从而赢取市场！有的企业急于求成，不惜花重金在企业的招牌和广告上，力图在很短的时间内树立起一个形象去赢得消费者，但是这种缺乏生命力的做法只能是投机取巧，侥幸心理的外在表现，品牌最终会慢慢消亡，因为良好的品牌是经过长久的反复考验和质量保证的，急于求成的做法只能导致企业丧失自我、丧失个性从而也就没什么公众形象可言。
　　（三）随便更改企业形象
　　市场中不乏这样的企业，一遇到产品销售额下降或者市场状况改变就给予重塑品牌形象，推翻过去，重新开始;还有一些企业在没有找准品牌定位时就胡乱宣传盲目沟通，基本上就是抱着试一试的做法，不行就改，其结果往往是即投入了大量资金，又花了大量的力气在上面，到头来品牌形象搞的一塌糊涂。
　　三、品牌塑造方法
　　（一）界定品牌宣传
　　品牌宣传首先要根据企业和产品的实际情况，讲诚信，实事求是地展示给消费者，相反的表现不仅会引起消费者的反感，也同时损害了代言明星的名誉，因此用质量和信誉来赢取消费者的信任和忠诚才是重点。摒弃市场上品牌宣传的浮躁，通过对品牌真实的和高品质的宣传，才是长久的品牌战略，才能达到预期的品牌带来的收益。
　　（二）注重品牌的内涵建设
　　塑造良好的品牌形象，应当从多方面入手，不能只看重品牌的外表，要想造就出色和永久占据市场的品牌，必须系统而又细致的做好大量工作，它需要企业在增强自身品牌意识的同时还需要重视品牌战略，周密计划，科学组织，上下配合，各方面协调不断加强和完善品牌的管理，合理利用资源，对各种资源进行优化整合使之发挥最大的作用，从而达到效益最大化。再者，品牌效应不仅要对内最大化而且也要同时对外达到最大化（这也是主要部分），因而我们认为品牌的塑造是一项多方面的艰巨的过程。
　　（三）锁定企业的品牌形象
　　任何品牌在确定以后都有着自身独特的名称标志及其使用范围和标准，不能随便变更形象，例如我们所知的像日本丰田，和美国的通用微软等的中文名称就不能随便采用其他汉字来代替。
　　（四）追随社会公众的价值观走向
　　我们在经营一个品牌时，不光是在经营一个品牌，更是在经营一种文化和信任。社会文化是品牌文化经营的桥梁，随着市场经济的运行和发展，人们的观念发生了深刻的变化。在新的经济体制建立之初，价值取向日渐多元化，各种利益主体的利益出现了再分配，传统的效率观、价值观受到挑战，而适应并支撑市场经济走向成熟阶段的文化道德信用体系则明显滞后于市场经济的实践。为此，在品牌建设中，我们应该充分认识到公众的引导力量。
　　四、结束语
　　一个新品牌从诞生到强盛，直至最后的灭亡，整个过程是企业至始至终在经营，塑造好自己的品牌，使之更长时间的让消费者忠诚于自己，更长时间的赢得消费者的信赖，从而在竞争激烈的众产品中脱颖而出，成就自己的品牌帝国，永远立于众山之巅！
　　参考文献：
　　[1]祁定江.口碑营销[M].北京:中国经济出版社,2008.
　　[2]郭洪.品牌营销学[M].成都:西南财经大学出版社,2006.
　　[3]马克.戈贝.情感品牌[M].海口:海南出版社,2004.

如何塑造品牌形象_浅谈企业品牌形象的塑造

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