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新京报讯（记者赵敏 通讯员叶志恒 马士雯）9月20日，天津铁路公安处举行电信网络诈骗资金集中返还仪式，向来自全国各地的12名受骗群众返还57万余元被骗资金。 新京报记者获悉，今年以来，天津铁路公安处按照上级公安机关统一部署，组织刑警支队梳理侦办的电信诈骗案件涉案账户，深化与银行等金融机构协作，辗转多地与属地公安机关进行对接，对符合资金返还条件的涉案账户开展多维度分析研判，最终确定可进行资金返还案件12起，共涉及银行账户17个，累计金额575485.07元。 返还仪式上，民警将追回的被骗资金返还给来自广东、河南、河北等地的受骗群众代表，同时向他们宣讲了电信网络诈骗犯罪典型案例，提醒大家要深刻吸取教训，提高识别电信网络诈骗的意识和能力。 受骗群众代表向天津铁路公安处民警赠送了锦旗，并表示在今后的生活中将结合自身经历，当好防范电信网络诈骗的“宣传员”，引导身边亲朋好友提高安全防范意识，切勿因贪图小利落入诈骗分子圈套。受骗群众代表向天津铁路公安处民警赠送了锦旗。 图源：天津铁路公安处天津铁路公安处表示，将以此次电诈案被骗资金集中返还活动为契机，持续重拳打击各类涉诈违法犯罪，坚持有案必查、有赃必追、追赃必返，不断提升打击电诈犯罪的力度、深度、广度，以实际行动回应社会期盼，切实守护好人民群众的“钱袋子”。编辑 彭冲 校对 吴兴发

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为打通服务群众“最后一米”，及时了解群众心声，毛尖镇立足资源优势，建设以镇综治中心牵总，各村具体负责，核心产茶村、茶企相配合的模式，实地规划建设“茶”文化调处“微”阵地，创新性搭建“品茗调解站”乐鱼传媒，把调解场所搬到暖意融融的茶桌上，用茶道之礼安抚情绪，以茶香之韵定分止争，实现问题解决在基层、矛盾消解于未然。

通过“摊青”“杀青”对双方争议进行矛盾甄别、追根溯源后，泡上一杯茶缓解双方情绪，拉近调解员与双方之间的距离。随后采用“揉捻”“做形”“提毫”等方式，以不偏不倚的态度，全面了解当事人的立场和顾虑，在讲法、讲理、讲情之间把握分寸，耐心做好释法析理，最终找到双方利益平衡点，成功引导双方冰释前嫌、握手言和，达到“烘干”效果。

“茶文化是中华文化的重要组成部分。‘毛尖茶制作技艺六步调解法’结合都匀深厚的茶文化传统和现代调解技巧，将毛尖茶制作技艺中的六个步骤，巧妙地融入到调解过程中。这种方法有助于缓和当事人情绪，促进双方理解沟通，有效把矛盾纠纷解决在基层，消解在萌芽。下一步，都匀市将继续促进多元化解矛盾纠纷，继续创新基层治理模式，推动茶产业市场高质量发展。”都匀市委副书记、市委政法委书记唐晓宇说。