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法治是最好的营商环境。近年来，岑溪市政法机关积极推动首席法律咨询专家工作向基层延伸，组建首席法律咨询专家“法治跑团”，依托市“三二一一”联调联处中心，“跑手”从线上领到下派的任务后，“法治跑团”小分队主动和群众、企业对接，开展代办服务。“法治跑团”成员结合各自职能，广泛参与社会治理，化解矛盾纠纷，开展法治宣传，“跑”出特色，“跑”出“加速度”，为企业发展排忧解难，促进高质量发展。
“‘三二一一’联调联处工作机制既分级别调解12博体育软件，又联动调处，将调处流程分为村级三次调解、镇级二次调解、市县级一次综合调解、梧州市级一次专项调解。各级联调联处机构对群众诉求进行分析研判，加强统筹，畅通化解渠道，实现矛盾化解与诉讼服务的无缝衔接，确保纠纷得到实质性化解，最大限度地预防和减少不安全、不稳定因素。”联调联处中心办公室主任吴华建介绍。
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5年前，他无意中发现，每到饭点负责清扫街道的一位环卫工阿姨就会拿出自己从家里带的饭盒坐在店门口的台阶上。“我看到这个情况后，就去问了她12博体育软件，她支支吾吾不肯说，后来才告诉我家里条件不太好，就自己带了饭菜中午吃，饭盒是她早上从家里带出来的，有时候天气热，饭菜闷在饭盒里都馊了。”知道了这一切的华胜峰二话不说，将她请进了店内，为她准备了一份一荤两素的“一号套餐”，让她只管吃到饱，不用付钱。
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经过法官耐心细致的调解，物业方表示自身服务确实存在不到位之处，愿意减免部分物业费取暖费，并在今后的工作中积极听取业主意见，提高服务质量；业主也明白了自身行为的不当之处，当场表示愿意缴纳拖欠的物业费和取暖费。最终，物业公司与业主刘某达成调解协议，刘某当场向物业公司支付了拖欠的费用，物业公司开具收费票据后撤诉，双方握手言和。
调解过程中，法官充分倾听了供暖公司和每一户业主的陈述与诉求。对于业主提出的温度问题，供暖公司称已派出了专业的技术人员，对居民的供热设备、管道以及室内温度进行了细致的检测与排查。同时，法官也向居民详细解释了供热合同中双方的权利和义务，让业主明白在享受供热服务的同时，也需履行按时缴费的义务。经过多次深入地沟通与协商，双方的态度逐渐从对立走向缓和。
在充分掌握案件事实和证据的基础上12博体育软件，法官耐心地向双方释法明理，从法律角度分析双方的责任与义务，同时也考虑到了实际情况引导双方换位思考、互谅互让。经过多轮协商和沟通，最终该物业公司与郭某某、陈某某均达成了调解协议，且郭某某当庭履行全部租金给付义务。该物业公司也承诺将积极改善供暖服务，确保未来供暖季的正常运行12博体育软件，避免类似情况再次发生。
